Общественный Фонд
«Правовая Клиника «Адилет»

0 31265-35-13

Отчет (резюме) по результатам мониторинга качества предоставляемых услуг в сфере регистрации и документирования паспортом граждан Кыргызской Республики (краткая версия)

Отчет (резюме) по результатам мониторинга качества предоставляемых услуг в сфере регистрации и документирования паспортом граждан Кыргызской Республики (краткая версия)
Категория
Дата 19.02.2018
Авторы ОФ ПК "Адилет"
Размер 3325.20 kb
Формат pdf
Скачать Скачать

За период, прошедший после мониторинга, проведенного в октябре 2016 года, центры обслуживания населения вновь подверглись преобразованиям, теперь обслуживанием граждан г.Бишкек по вопросам регистрации и документирования населения занимаются три крупных ЦОН, в разных частях города. Отчет был подготовлен на основе социологического исследования, проведенного в гор.Бишкек с 30 октября по 3 ноября (включительно) 2017 года с участием граждан, анализа действующих сайтов ГРС при Правительстве КР, ГП «Инфоком» при ГРС, портала электронных услуг Таза Коом на предмет определения наличия необходимой для получателей услуг информации по вопросам регистрации и документирования паспортом, размещенной на указанных сайтах, а также ее доступности и ясности для получателей услуг и мониторинга (выборочного) деятельности Call-центра по предоставлению правовых консультаций по вопросам регистрации и документирования паспортом.

С 1 мая 2016 года ОФ «Правовая Клиника «Адилет» при поддержке ОФ «Фэйр энд Састэйнэбл Дивелопмент Солюшнс» (FSDS) и Bread for the world (BROT) реализует проект «Обеспечение качественных услуг по регистрации внутренних мигрантов» в рамках программы «CAM II – Центральная Азия в движении». Проект направлен на улучшение системы регистрации с целью обеспечения прав внутренних мигрантов на базовые социальные услуги и трудоустройство по месту фактического проживания. В рамках проекта ежегодно проводится мониторинг порядка и качества работы госорганов, предоставляющих комплексные услуги по документированию паспортом граждан Кыргызской Республики и регистрации по месту жительства/пребывания (ЦОН/ОПРН) в городе Бишкек. Мониторинги были проведены в октябре 2016 и в октябре-ноябре 2017 года.

Мы надеемся, что результаты данного мониторинга, также, как и предыдущих, будут учтены в дальнейшей работе по изучению и усовершенствованию государственных услуг, описанных в отчете.

Содержание данной публикации является исключительной ответственностью ОФ «Правовая Клиника «Адилет» и не отражает точку зрения FSDS.

Все публикации